Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, 188vv thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng:

Thông tin cá nhân cơ bản:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (căn cước công dân, hộ chiếu) phục vụ quy trình xác minh danh tính KYC;
• Ảnh chân dung selfie dùng cho đối chiếu danh tính.

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác;
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) nếu bạn lựa chọn phương thức này;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session tracking);
• Lịch sử đặt cược, sản phẩm đã tham gia (đá gà, nổ hũ, casino, lô đề, quần vợt) và thói quen sử dụng nền tảng;
• Thời gian truy cập, trang đã xem và các thao tác tương tác trên giao diện.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

188vv sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ trải nghiệm người dùng tốt hơn và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý tại Việt Nam:

188vv không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu chúng tôi có ý định sử dụng dữ liệu theo cách mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

188vv không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC (Know Your Customer) được ủy quyền xử lý thông tin nhận dạng của bạn nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu được ràng buộc bằng thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 188vv.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, 188vv có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.

4 Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

188vv sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là điều kiện kỹ thuật cơ bản để sử dụng dịch vụ.
• Cookies phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian dừng trang, luồng điều hướng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookies chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookies tiếp thị (Marketing Cookies): Cho phép hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 188vv.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 188vv. Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 188vv được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngân hàng;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) với thuật toán mạnh; dữ liệu tài chính được mã hóa ở trạng thái nghỉ (at rest);
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng kỹ thuật của 188vv được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát bất thường 24/7;
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ các nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được cung cấp cho tài khoản quản trị và khuyến khích người dùng kích hoạt để tăng cường bảo mật cá nhân;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

188vv lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng (tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam). Sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 188vv. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 188vv đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu 188vv cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp (khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý), bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong thời gian chờ xem xét tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 188vv xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như gửi email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 188vv đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 188vv qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.

7 Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

Nền tảng 188vv không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của 188vv trong việc bảo vệ nhóm đối tượng dễ bị tổn thương.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận độ tuổi từ đủ 18 trở lên. 188vv thực hiện các bước xác minh danh tính bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy t ờ tùy thân để đảm bảo không có người dùng chưa đủ tuổi nào được tiếp cận dịch vụ.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, mọi số dư sẽ được hoàn trả và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy trình bảo mật. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 188vv, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

188vv có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, hoạt động kinh doanh hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng theo một trong các cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký tài khoản;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập vào nền tảng;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này và trong phần chú thích của tài liệu.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 188vv sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 6.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 30 tháng 4 năm 2026.